Если не вдаваться в подробности современного электроснабжения, в основном это явление происходит из-за обрыва ОБЩИХ нулевых проводников, когда в розетку, вместо "нуля" приходит "чужая фаза" и напряжение, вместо положенного фазного, превращается в линейное. Величина этого напряжения зависит от того, как в данный момент распределяется нагрузка между фазами. На фазе где нагрузка минимальная, напряжение будет максимальное (может достигать 380 вольт) и наоборот.
Поэтому при выборе прибора защиты, обращайте внимание на его функции и характеристики.
Некоторая полезная информация в видео:
